Seminar / Veranstaltung

Verhandlungstraining für Einkäufer

Technische Akademie Wuppertal

Zielgruppe: * Einkäufer und Facheinkäufer mit Verhandlungs- und Entscheidungskompetenz * Nachwuchskräfte im Einkauf

Abschluss: Qualifizierte Teilnahmebescheinigung

Auch wenn Fax und E-Mail allgegenwärtig sind, auch wenn das Internet die Markttransparenz immer weiter erhöht, auch wenn Sie umfassende Verfahren zur Wettbewerbs- und Lieferantenanalyse einsetzen: Die Beziehung zum Lieferanten entscheidet sich noch immer im persönlichen Kontakt des Einkäufers zu seinem Gesprächspartner. Einkaufserfolge sind Verhandlungserfolge. Und sie fallen nicht vom Himmel , sondern sind das Ergebnis von Erfahrungen. Sie lassen sich daher erproben und trainieren. Bei Verhandlungen gilt es, kontaktstark aufzutreten, zielgerichtet zu argumentieren und im Interesse des eigenen Unternehmens möglichst optimale Lösungen zu erarbeiten. In unserem Training lernen Sie die zentralen Elemente effektiver Gesprächsführung im Einkauf kennen. Durch konkrete Praxisübungen stärken Sie Ihre Fähigkeit, sie mit Ihrer eigenen Persönlichkeit in der Verhandlung umzusetzen. Dazu gehört auch, die Entscheidungen des Einkaufs im eigenen Unternehmen überzeugend zu vertreten. Parallel bieten wir ein Verkaufstraining für Außendienstverkäufer an. In gemeinsamen Übungen trainieren Sie, die erarbeiteten Gesprächsstrategien in konkreten Verhandlungssituationen mit Lieferanten erfolgreich einzusetzen.

Inhalte:

* Der Einkäufer in der Verhandlungsrolle - Klärung der eigenen Verhandlungsposition: zwischen Macht und Ohnmacht? - Wie kann ich Interessen durchsetzen und trotzdem flexibel bleiben? - Gesprächsvorbereitung und strategische Zielausrichtung - Wege zum selbstsicheren Kontakt: wie steuere ich mein persönliches Verhalten? * Zielorientierte Gesprächs- und Verhandlungssteuerung - Standpunkte und Interessen sicher vertreten - Elegante Fragetechniken: so lassen sich Spielräume ausloten - Aktives Zuhören: nicht freundliche Geste, sondern strategisches Verhandlungsinstrument - Nutzenargumentation: was überzeugt den Lieferanten wirklich? - Abschlusstechniken zur Auftragsvergabe * Beraten und verkauft : schwierige Situationen im Gespräch - Tricks und Taktiken der Verkäufer und wie man ihnen begegnet - Preisverhandlungen und Preispoker - Wie lange sind Sie schon in der Branche? : unfaire Angriffe und Manipulationsversuche - Da müssen Sie sich aber jetzt entscheiden : der Umgang mit Killerphrasen - Was haben Sie denn da gekauft? : Interessenkonflikte im externen und internen Kontakt * Praxisfälle aus der täglichen Arbeit der Teilnehmer mit ausführlichen Übungen